蓮花雅品是一家行動網路公司，初創團隊來自各大網路公司，夢想讓我們聚集在一起，為了理想而奮鬥。公司在成立之前就獲得了多方資本的投資，是一個提供優質網購服務和企業後勤服務的平台。
公司通過服務為入口打品牌，建立標準化的業務研究體系、培訓體系和品管體系，獲得了良好的市場口碑和地位。隨著網路的興起，公司正式進入企業服務市場，並陸續搭建了服務平台。公司技術團隊實力雄厚，通過自主開發的智慧系統有效的提高了網購及第三方賣家的服務效率，網購的平均收入較傳統方式提高30%以上。
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客服電話：0988-698-802
官方line：https://lin.ee/rLDBhBL
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公司長期招聘出色並富有戰鬥力的開發工程師、PHP工程師、營銷工程師、促銷客服經理、市場推廣經理等。
有興趣請發郵件至 venhavokture@gmail.com，並註明申請職位名稱。我們的實力，只有你進來才知道。
1、根據產品需求，獨立完成項目的架構設計，架構原型實現及核心模組的開發工作；
2、參與系統需求分析與設計，並負責完成PHP核心代碼，以及串接規範的制定；
3、完成相關的技術文檔的編寫。
1、本科以上學歷，3年以上相關工作經驗，具備良好的編程習慣和學習能力；
2、熟練掌握PHP、Mysql，以及常用資料結構和算法；
3、具備良好的分析設計能力，WEB常見問題的解決模式；
4、熟悉Linux系統，熟悉shell編程；
5、優先條件：熟悉 unix 下C/C++ 開發。
與設計師、產品經理一起，實現產品UI和交互方面的開求，確保產品具有優質的會員體驗。
1、有至少兩年以上使用(X)HTML strict、CSS和Javascript跨瀏覽器開發經驗；
2、熟悉jQuery/AnglarJS 中至少一種框架；
3、有豐富的關於Web標準、易用性、瀏覽器端原理以及網站性能等方面的知識；
4、有團隊協作精神。善於學習，樂於探索，不墨守陳規；
5、優先條件：有多年網路產品開發經驗者；熟悉掌握PHP。
1、3年以上客服工作經驗，1年以上客服團隊管理經驗，熟悉客服系統的工作流程、執行規範等基礎制度；
2、性格開朗、外向，語言表達能力和親和力強，具備熟練的客訴處理技巧，有良好的服務意識和責任感；
3、負責小組的日常管理工作，以及小組成員的管理、指導、培訓、評估，並優化和完整客服崗位的工作流程、服務規範、績效考核、人員優化；
4、匯總並整理客戶需求和問題，協助其它部門和管理層處理相關問題，適當處理服務的故障和客戶的投訴，控制客戶滿意度的跟蹤及分析；匯總投訴，總結形成處理文案，採取預防措施，改善服務或產品的品質。
1、本科以上學歷，具備良好的職業素質；
2、較強的管理能力、判斷能力和決策能力，較強的溝通協調能力工作細緻、嚴謹、積極、主動，較強的服務意識，良好的團隊合作精神；
3、高度的責任心和客戶服務意識，親和力強，有耐心，熟悉客服中心促銷管理，具備優秀的服務品質和流程管理能力；
4、較強的組織、計劃、控制能力，具備高效的執行力、強烈責任心、良好的組織協調能力和抗壓能力、應變溝通能力；
5、能熟練使用EXCEL、VISIO、PPT等常用軟體。
1、負責無線網路的廣告接洽、商務洽談，協助上級完整公司產品銷售渠道，對市場需求進行分析、銷售預測，制定銷售計劃和指標；
2、與客戶進行良好的聯絡溝通，開展商務洽談等新客戶開發和業務開拓工作，簽訂訂單，回收相關服務款項；
3、拓展及維護新老商戶,完成企業產品銷售目標；
4、熟悉公司理念及產品，瞭解客戶需求，能夠為客戶提出個性化的解決方案，通過多種推廣方式，達成廣告推廣合作，完成各項業績指標。
1、2年以上品牌廣告銷售經驗（網路、行動網路媒體銷售）或2-3年廣告代理公司服務、開拓經驗；
2、熟悉4A、媒介公司廣告投放流程，有優質的廣告資源和客戶資源；
3、熟悉無線網路行業，有相關客戶資源者優先；
4、有快消、日用品、家電、汽車、電子商務、母嬰方向客戶資源者優先。
1、學習公司業務體系，為客戶提供專業的服務，對於客戶遇到的問題給出專業的回覆；
2、獨立推進完成自己遇到的問題；
3、回訪已完成服務的會員，確認滿意度；
4、維護老客戶，提高復購率。
1、20-26歲，大專以及本科以上學歷，熱愛客服崗位；
2、有豐富的客服和電話銷售經驗優先，勤奮敬業、責任心強，思路清晰；
3、普通話標準，懂得消費者心理，語言表達能力強，擅於溝通，有團隊合作精神；
4、電腦使用熟練，打字速度每分鐘60字以上，熟悉辦公軟體。
1、根據市場部經理安排的任務和工作要求制訂詳細的工作計劃並執行；
2、負責客戶前期的電話溝通、知識講解、初步洽談，維護好與客戶之間的良好關係，進行邀約；
3、促進公司與客戶的合作實地考察的接待安排、協助經理進行招商談判；
4、在和客戶簽約後，負責客戶入駐的各項手續的溝通跟進；
5、完成領導交待的其它工作。
1、本科及以上學歷，1年以上招商、銷售類工作經驗，優秀應屆生亦可；
2、熟悉招商流程、招商技巧、合約條款以及市場操作模式；
3、有出色的客戶服務意識、較強的業務拓展和人際交往溝通能力；
4、誠實守信、勤奮敬業。
1、處理會員（個人和企業）發起的服務需求（如長期企業精神、做飯服務等），及時跟進會員，協調服務團隊共同完成簽約；
2、根據簽約會員的需求，協調服務團隊為會員進行服務；
3、定期回訪會員，瞭解會員體驗，及時處理會員回饋，以改進服務體驗；
4、遵從公司相關制度和標準流程，達成每日業績指標KPI，完成設定的各種目標。
1、本科以上學歷，具備良好的職業素質；
2、具備2年左右銷售及客戶服務經驗，有良好的銷售能力和客戶維護能力；
3、良好的溝通能力、抗壓力，願意接受挑戰。
1、管理客戶中心團隊，執行並監督客戶中心團隊KPI的完成；
2、培訓客戶中心團隊，不斷提升客戶中心團隊的服務意識和服務能力；
3、客戶中心團隊的主要工作是處理會員（個人和企業）發起的服務需求（如長期企業精神、做飯服務等），及時跟進會員，協調服務團隊共同完成簽約，並根據簽約會員的需求，協調服務團隊為會員進行服務以及後續維護管理；
4、遵從公司相關制度和標準流程，達成每日業績指標KPI，完成設定的各種目標。
1、本科以上學歷，具備良好的職業素質；
2、具備3年以上銷售及客戶服務經驗，1年以上5-10人團隊管理經驗；
3、良好的溝通能力、抗壓力，願意接受挑戰；
4、具備良好的銷售培訓能力和客戶維護能力。
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